Chameleon Tools: Monitoriza conversaciones y términos en Twitter en tiempo real

Hoy os presento una gran herramienta de monitorización en tiempo real para Twitter, que se utilizó en el Evento Blog 2010, celebrado en Sevilla el pasado fin de semana.

He tenido la oportunidad de conocer las funciones de esta maravillosa herramienta para Community Managers por cortesía de Raúl Dorado (@raul_sp), CEO de Segunda Planta y uno de los creadores de la plataforma Chameleon Tools.

La verdad es que es impresionante la cantidad de información útil que se puede extraer de esta aplicación y la utilidad de los mismos para la monitorización de usuarios, marcas, tendencias, hashtags, etc… Raúl nos explica en que consisten sus funcionalidades:

“Chameleon Tools es una valiosa herramienta especializada en los Social Media, diseñada para empresas y profesionales que deseen obtener el máximo beneficio a la red de microblogging Twitter y las principales redes sociales.

Esta plataforma hace posible la medición, análisis y seguimiento en tiempo real de las conversaciones y eventos que ofrece Twitter de manera interactiva. Próximamente se implementaran los servicios de análisis, medición y seguimiento a otras redes sociales como Facebook, Youtube y LinkedIn.

La aplicación está desarrollada por un equipo multidisciplinar que desarrolla su trabajo principalmente en el sector de análisis de datos y tratamiento de información; profesionales especializados en programación, analítica, estudios de mercados, estadística, marketing, identidad digital y desarrollo de proyectos.“

En estos momentos cuentan con un exclusivo acuerdo firmado con Twitter que permite el acceso directo a su base de datos.  Según me comenta Raúl, siguen trabajando para ampliar los servicios y alcanzar acuerdos de colaboración con las principales redes sociales para extraer y analizar sus datos de un modo riguroso, exhaustivo y fiable.

A continuación veremos que información podemos encontrar en los informes de Chameleon Tools:

1.A.- Ranking de personas influyentes.
Los informes muestran qué usuarios son los más influyentes sobre un tema en concreto, o sobre una palabra clave o #hashtag, permitiéndonos identificar de un modo eficaz aquellos que realmente son impulsores de la conversación y generadores de tendencias.

1.B.- Volumen de viralidad.
¿Cuántos usuarios han participado en tus términos monitorizados? El análisis de los Tweets que ofrece Chamaleon Tools responderá a esta y otras preguntas con sencillos gráficos interactivos, permitiéndote descubrir el alcance real de tus mensajes.

1.C.- Volumen de interacciones.
El análisis de los Tweets monitorizados te descubrirá qué tipo de mensaje contenía cada término y qué tipo de intervención ha realizado cada usuario, así como la cantidad de Tweets emitido por cada uno.

2.A.- Mensajes destacados.
Conoce cuando se emitieron y cuáles han sido los Tweets que han causado mayor impacto y han recibido mayor cantidad de retweets y clicks en los enlaces publicados.

2.B.- Alcance geográfico.
Es posible situar geográficamente a los usuarios emisores de los Tweets analizados gracias a una completa tabla, o de manera totalmente gráfica gracias al mapa interactivo que localiza a cada usuario en su región. Podrás averiguar desde qué lugares se participa más y conocer si tus Tweets llegan al publico que realmente te interesa.

2.C.- Palabras destacadas.
Analizando el volumen total de Tweets monitorizados Chameleon extrae cuáles han sido las palabras más repetidas en ellos. Así, ofrece de manera objetiva una visión general de la impresión de los usuarios en relación a un determinado tema. Los datos se muestran en una tabla ordenada que muestra la cantidad de veces que se ha twitteado cada término.

3.A.- Número de seguidores.
Los informes de Chameleon Tools te ayudan  a gestionar de manera más eficaz tu cuenta profesional en Twitter. El gráfico de Movimiento de Seguidores te muestra el desarrollo de las cuentas monitorizadas permitiéndote conocer la cantidad de seguidores en cada momento y evaluar la efectividad de tu estrategia para aumentar tus contactos en Twitter.

3.B.- Actividad generada.
Puedes monitorizar términos y usuarios para conocer en qué momento se genera más actividad en Twitter en relación a un tema determinado. Con los gráficos interactivos puedes saber desde dónde se generan mayor cantidad de Tweets, a qué horas, en qué idiomas y qué usuarios han sido los más participativos.

3.C. Gráficas comparativas.
Monitoriza y analiza varias marcas o cuentas en Twitter y compara los resultados de su actividad, la cantidad de retweets que recibe cada uno, la manera y las hora del día en que genera más impacto en Twitter etc… Es posible analizar la manera en que tu competencia desarrolla su actividad en Twitter y estudiar cómo y en qué momento se envían más Tweets de un tema de tu interés.

4.A. Perfil usuarios.
Podemos descubrir y conocer al detalle los datos de los usuarios más activos o más influyentes relacionados con su marca y su cuenta. Conocer qué cantidad de mensajes emite cada uno y acceder a su ubicación, biografía, idioma, número de seguidores/seguidos, etc. En cualquier momento puedes acceder también al perfil en Twitter de cada usuario gracias a unas cómodas hovercards que se desplegarán al situar el puntero del  ratón sobre un nombre de usuario.

4.B. Actividad de los usuarios.
Monitoriza usuarios acordes a tus preferencias e intereses profesionales y en el informe se mostrarán los temas a los que más recurren, las horas en que son más activos, el alcance de tus Tweets y tu red de contactos en Twitter.

4.C. Influencia de los usuarios.
Cuantifica el impacto real de los usuarios más citados en relación a un tema determinado y conoce qué tipo de Tweets han emitido al respecto. Los informes te mostrarán cuántos retweets, replys o menciones han recibido o han emitido y hasta dónde ha llegado el alcance de tus tweets.

Y para terminar os dejo con un enlace al blog de Chameleon, donde podemos ver como se monitorizo la actividad del evento EBE10.